Política de Devoluciones

En Voltory Baterías queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.

Plazo de devolución

Tienes 30 días desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
• Debe incluir todos los accesorios y documentación que venían con el producto.
• No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso.

¿Cómo solicitar una devolución?

Envíanos un email a nuestro correo de atención al cliente indicando:

• Tu número de pedido
• El motivo de la devolución
• Fotos del producto si está defectuoso

Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para proceder.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles al mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o dañado, te lo reemplazaremos sin coste adicional. Contáctanos en las primeras 48 horas tras la recepción del pedido.

Gracias por confiar en Voltory Baterías. 🔋